JavaScript отключен. Страница может работать с ошибками.
Пожалуйста, включите JavaScript
Остров мечты: Цех по производству счастья в центре Москвы

Остров мечты: Цех по производству счастья в центре Москвы
от Анастасия

Борис Пищик, генеральный директор холдинга «Остров мечты»

Второй по размеру крытый парк развлечений в мире «Остров мечты» открылся накануне пандемии ковида. Сегодня он ломает стереотипы и меняет привычки россиян, что парк аттракционов  — это про семейный отдых с удовольствием, а не про короткие перебежки с карусели на горку.

— Чем «Остров мечты» лучше «Дисней-лэнда»?
— Как тестируют аттракционы и какие действуют стандарты безопасности?
—  Сколько времени прошло с момента идеи до появления парка?
— И когда окупятся полтора миллиарда долларов инвестиций? 

Тайм-код:

  • 00:07 «Остров мечты» удовлетворяет мечты всех жителей и гостей Москвы»
  • 00:57 «Остров мечты» — второй по размеру крытый парк в мире»
  • 01:57 «У нас есть зона джунглей, зона Смурфиков. Наши гости попадают в миры, где деревья, где пещеры…»
  • 02:35 «Приобретаешь билет и все развлечения парка, все аттракционы, все шоу, все зоны, где можешь гулять — включены в эту стоимость»
  • 03:20 «Человек получает доступ более чем к сорока развлечениям, при этом, деньги, которые он тратит, равны трем билетам в кино»
  • 04:22 «Мы (россияне) больше привыкли к концепции луна-парков»
  • 05:33 «В команде тематического парка уникальный разброс специалистов. От инженеров до артистов»
  • 06:47 «Наша задача, чтобы весь персонал был погружен в атмосферу парка»
  • 07:09 О развитии парка
  • 08:23 «Мы открылись в феврале 2020 года, проработали 3 недели, закрылись на 4 месяца»
  • 08:51 KPI – 7 миллионов посетителей в год
  • 09:25 «Когда мы утверждали план, у нас был понятный горизонт… Сейчас мы ждем инопланетян»
  • 09:47 «Мы видим большие государственные планы по развитию внутреннего туризма. Но пока наша задача — развить московский кластер»
  • 11:17 «В советские времена, когда приезжаешь в Москву – ГУМ, ЦУМ, Детский мир. Мы хотим, чтобы наш «Остров мечты» был обязательным объектом»
  • 11:47 «Подход иностранных туристов и российских гостей разительно отличался при посещении парка развлечений»
  • 12:56 «У нас есть люди, которые привыкли дни рождения у нас праздновать»
  • 14:31 «Поток в Москву будет расти постоянно»
  • 15:24 «Доминирующий поток (в парк) – это Москва»
  • 15:57 «Основной наш профиль – это дети среднего и младшего возраста и семьи»
  • 16:40 Чем «Остров мечты» лучше «Дисней-лэнда»?
  • 17:54 «Одна из основных наших задач – безопасность, начиная от технологической до операционной»
  • 19:01 «Мы создали сначала матрицу аттракционов по типу, которые считали необходимыми»
  • 20:22 «У нас практически не аттракционов только для детей»
  • 20:51 Про безопасность: «Экстремальные аттракционы есть»
  • 22:11 «До того, как туда садится человек аттракцион тестируется десятки раз»
  • 22:35 «Мы в хорошем контакте с производителями. Есть определенные сложности сейчас»
  • 23:42 «На каких-то аттракционах я катался много-много раз»
  • 25:11 Про сеть магазинов внутри парка и собственную продукцию
  • 26:17 Про доходы от магазинов и ресторанов
  • 27:15 «Одна из задач, которая сейчас есть – мы формируем систему лояльности»
  • 28:04 «Индустрия развлечений растет. Она видоизменяется»
  • 29:17 «У нас есть один аттракцион, который есть во всем мире, но мы единственный парк, в котором добавлен VR»
  • 29:56 «Есть (в Москве) развлечения, которые традиционны, а мы уникальный объект и наша задача, чтобы эта уникальность стала повседневностью»
  • 31:03 Принципы успеха
  • 31:50 «Мечтаю, чтобы все пришло в нормальный и спокойный режим»

«Остров мечты» удовлетворяет мечты практически всех жителей и гостей Москвы. В первую очередь, это, конечно, семейный отдых.

«Остров мечты» — второй по размеру крытый парк в мире и самый крупный в Европе и в России.  Выбирая аттракционы, мы исходили из того, что они должны быть как для самых маленьких гостей, так и для взрослых. Главное, что это не просто парк развлечений, это парк, куда люди приходят и погружаются в атмосферу. Например, у нас есть зона джунглей, зона Смурфиков… Наши гости попадают в миры, где можно погулять, где можно посидеть, где можно поесть так, как едят Смурфики. И это существенное отличие от того, к чему привыкли россияне. 

Принцип доступа в парк – один билет на все виды досуга. Объект состоит из трех больших блоков: открытый парк (бесплатный, где можно гулять и зимой, и летом), досугово-развлекательная зона (с ресторанами, концертным залом) и тематический парк, где мы взяли за основу концепцию «Все включено» — приобретаешь билет и все развлечения парка, все аттракционы, все шоу, все зоны, где можешь гулять —  включены в эту стоимость.   Культура такого семейного отдыха, такого потребления развлечений в России в новинку. Мы (россияне) больше привыкли к концепции луна-парков. То есть пришел, заплатил за аттракцион, быстро прокатился, добежал до другого, еще раз прокатился и убежал. Культура тематических парков другая.

В команде тематического парка уникальный разброс специалистов. От инженеров с высшей ученой степенью до артистов. Весь коллектив шоу-департамента (десятки человек) – полностью наши сотрудники, они работают ежедневно, в полном режиме, с репетициями. Вообще тематический парк, несмотря на то, что развлечение, это такой цех – цех по производству счастья.

На начальном этапе инвестиции в парк составили 1,5 млрд долларов. Однако, с момента открытия парка уже были поставлены несколько новых аттракционов. Это значит, что вложения в парк развлечений растут. Есть планы по развитию открытого парка и созданию водной зоны развлечений.

Когда парк окупится – сложный вопрос. Сильно на это повлияла пандемия. «Остров мечты» открылся в феврале 2020 года, проработал 3 недели, закрылся на 4 месяца, открылись летом 2020 года. И с того момента поток меньше, чем хотелось бы. 1,8 млн человек посетили парк в 2021 году, а за лето 2022-го – 7 млн человек.   KPI – 7 миллионов посетителей в год.

Пока основная  задача — развить московский кластер, чтобы «Остров мечты» стал обязательным объектом для посещения, как в советские времена, такими местами были ГУМ, ЦУМ и Детский мир.

Мы постоянно занимаемся расширением матрицы аттракционов. И одна из ключевых наших задач – безопасность, начиная от технологической до операционной. Для России мы уникальны, мы заложили сразу двойную стандартизацию. И по западным стандартам, и по российским. Это, конечно, стоило времени и денег. Но это то, что мы поставили во главу угла и с этим справились. До того, как в аттракцион садится человек, машина тестируется десятки раз. Например, у нашей катальной горы раунд предварительного тестирования состоял из более чем 10 тысяч проездок.

В текущих условиях мы, тем не менее, остаемся в хорошем контакте с производителями, работаем с крупными компаниями, которые осуществляют закупки аттракционов для мировых корпораций. Есть определенные сложности, но вся сертификация у нас подтверждена, все запчасти мы продолжаем ставить только оригинальные.

В парке работает семь магазинов с брендированной продукцией. Под каждую концепцию есть своя линейка мерчендайзинга. Доля доходов от магазинов далеко не ключевая в бизнесе. Также как и ресторанов.

Индустрия развлечений растет, видоизменяется. Но есть базовые принципы, которые остаются неизменными. Например, парк развлечений с физическим удовольствием от поездки, при всем уважении к виртуальной реальности, незаменим. Хотя в «Острове мечты» есть VR.

Конечно, мы определенную конкуренцию имеем в Москве, но мы и уникальны. Есть развлечения, которые традиционны и стандартны, а наша задача сформировать привычку, чтобы наша уникальность стала повседневностью.

Смотрите также: