Юрий Свиридов, директор департамента маркетинга и коммуникаций ФК Шахтер
Основная наша стратегия, которая отличает нас от всех других клубов, – это болельщик в центре всего, что мы делаем. Это исходит от президента клуба, этим пронизан каждый наш шаг.
Мы сегментируем болельщиков. Мы их разбиваем на группы: есть футбольные болельщики, которые живут футболом, нефутбольные болельщики, которые посещают матчи и расценивают футбол как развлечение.