В Москве 19 ноября пройдет вручение премии «Лучший ОЦО 2020» на бизнес-встрече лидеров ОЦО, которая организована международной компанией MSB Events.
Премия будет присуждаться по следующим номинациям:
- Открытие года;
- Эффективные бизнес-процессы;
- Лучшая HR стратегия и сильная корпоративная культура;
- Цифровизация ОЦО;
- Управление клиентским опытом;
- Эффективный документооборот;
- Новые сервисы ОЦО;
- Непрерывное обслуживание.
Среди участников Экспертного совета:
- Татьяна Берштейн, управляющий директор Accenture;
- Анастасия Осипова, управляющий партнер Департамента консалтинга Deloitte;
- Марианна Корнеева, партнер KPMG по стратегии и операционной эффективности.
