В небольших городах с крупным промышленным производством у предприятий появляется масса задач, связанных с развитием не только бизнеса, но и решением социальных вопросов населенных пунктов. Хорошая городская среда, комфорт местных жителей напрямую влияют на желание сотрудников работать именно здесь.
— Трудно ли мужчине возглавлять социальное направление крупной компании? Или женщины в этом более успешны?
— На что могут получить внутрикорпоративный грант работники Северстали?
— Что включает в себя понятие «забота о сотруднике»?
А также о благотворительных проектах Северстали, и о том, почему стоит продолжать сортировать мусор, не взирая на несовершенную систему утилизации отходов.
Тонкости стратегии устойчивого развития отечественного промышленного гиганта обсуждают:
Захар Азаров, советник генерального директора по устойчивому развитию Северсталь
Анна Милехина, основатель, директор благотворительного фонда Белая лилия
Вы открываете плеяду приглашенных мужчин в эту программу. Как вы себя чувствуете на этой позиции? Считаете ли, что социальная жизнь, социальная политика больше понятны женской аудитории? Или это заблуждение?
Есть, наверное, какое-то представление о профессии филантропа, корпоративного волонтера, ответственного за социальный блок в позиции специалиста-женщины. Но в последнее время на профессиональных площадках я все чаще стал встречать среди своих коллег мужчин.
В следующем году будет 10 лет, как я работаю в Северстали. И я развивался, достигал внутри компании результатов благодаря наставникам. Таким наставником была Наталья Поппель, человек известный в благотворительности, лидер в области устойчивого развития и социальной ответственности. Много лет я работал с ней, она делилась со мной своими знаниями, опытом. И, наверное, во многом благодаря ей, сегодня я здесь.
С вашей помощью был организован забег «Самое время жить». Было привлечено колоссальное количество людей. Расскажите об этом направлении вашей деятельности.
Забег, который вы упомянули, далеко не самый показательный пример нашей социальной работы. Он был проведен в партнерстве с Фондом борьбы с лейкемией, мы сотрудничаем не первый год. В этом забеге есть и корпоративный блок, где соревнуются корпоративные команды. В этом году их было 47. К слову, Северсталь второй год подряд взяла кубок корпоративного забега.
Мы занимаемся профилактикой социального сиротства в регионах ответственности, где мы работаем. Помогаем фонду «Дорога к дому», который занимается профилактикой социального сиротства, и развитием одаренных детей.
Северсталь является лидером по реализации благотворительных программ. И, хочется отметить, что они точечные, очень живые. Считаете ли вы, что крупный бизнес так или иначе должен принимать участие в социальной жизни страны?
Не только Северсталь, но и многие другие компании заявляют об этой готовности. Отмечу, что во все времена мы могли наблюдать в той иной степени эту ответственность. Предприятия осознают, что ответственны за свои коллективы, за территории присутствия, и порой оказываются единственными, кто может совершить какой-то рывок и начать что-то менять к лучшему. Там, где государственные возможности не справляются, бизнес охотно принимает в этом участие, и является инициатором, драйвером значимых социальных изменений. Мне кажется, это нормальная и правильная практика.
Решением руководства компании Алексея Александровича Мордашова в одном из наших городов, где трудится почти 20 тысяч сотрудников – в Череповце – разворачиваем комплексную программу по созданию благоприятных условий для жизни. Это создание инфраструктуры, наполнение ее важными смыслами, чтобы сохранить, удержать молодежь, вовлечь местных жителей в различные процессы, которые будут определенной нематериальной связкой их с территорией. Важно, чтобы люди понимали, что этот город – не просто место, где они зарабатывают и являются частью экономического процесса, а где формируется их наследие, где они захотят остаться и развивать его.
Эти программы подразумевают людей какого возраста?
Когда речь идет о большом производственном процессе с участием большого количества людей, то важны все сотрудники. Молодое поколение превращается в зрелых людей, профессионалов и остается партнером, точкой опоры. Также в тяжелой промышленности во все времена ветераны – это важный пример для молодежи, они дают возможность понять, как развиваться, к чему стремиться. Если есть почет и уважение, материальная и прочая поддержка, то это все создает понимание, что есть безопасность, есть условия для хорошего карьерного трека.
Сегодня меняются профессии, меняются подходы, но по-прежнему есть династийность, есть понимание, что профессией можно владеть по истечении немалого времени, чтобы стать наставником, мастером, авторитетным специалистом.
Нам важно работать с молодежью, потому что ее удержание, решает сразу несколько вопросов: демографии на территории, численности персонала, внутренней конкуренции. Для формирования кадрового потенциала приходится смотреть на, казалось бы, не конкурирующие направления, например, сельское хозяйство или IT…
Северсталь – крупный, диджитализированный бизнес, для формирования рабочего процесса важно создавать новое программное обеспечение, импортозамещенное. Приходится конкурировать с цифровыми компаниями. Поэтому, заходя в диалог с молодежью со школьной парты, мы выстраиваем с ней отношения. На Петербургском международном экономическом форуме специалисты на уровне Правительства и различных инициативных групп, занимающиеся развитием и образованием молодежи, говорили о том, что с рабочей профессией все еще связан стереотип: когда человек нигде не пригодился, никак не состоялся, тогда идет в рабочие. Поэтому сейчас стоит вопрос о том, как популяризировать это направление. Северсталь работает над созданием сериала, который будет рассказывать об интересных смыслах рабочей профессии.
Знаю, что Северсталь также ведет довольно активную грантовую поддержку. В каких областях? На чем акцентируете свое внимание?
У Северстали есть различные грантовые программы, в том числе, и для молодежи. Кстати, даже на корпоративном уровне есть внутренние гранты, где 50-ти тысячный коллектив компании может получить средства для поддержания здорового образа жизни, принятия участия в спортивных турнирах. Деньги идут на приобретение униформы, прохождение тех или иных обследований.
Если говорить о внешнем контуре, то с точки поддержания культуры и развития интересных смыслов на территории, существует программа «Музеи Русского Севера», которая действует с 2007 года. В ней участвует почти 100 малых и средних музеев севера. А иногда музей в отдаленном, небольшом населенном пункте является единственным местом, где есть какое-то представление о том, как нужно территорию развивать. Конечно, нам помогают в этой работе федеральные проекты, ведется взаимодействие с крупными учебными заведениями, со знаменитыми культурными учреждениями: Третьяковской галереей, Большим театром, Пушкинским музеем и другими.
В чем заключается эффективное взаимодействие с партнерами, с которыми вы реализуете программы?
Когда бизнес крупный, от него многое зависит. Он может быть самым главным работодателем на территории, основным налогоплательщиком, а также главным социальным партнером. Здесь важен диалог со всеми заинтересованными сторонами. В последнее время существует тренд на глобальную клиентоцентричность, поэтому так важно осознавать разные потребности, а это может подсказать только клиент. Внутри компании мы учим задавать вопросы партнерам: «Что я могу сделать, чтобы наше партнерство стало лучше? Что я могу скорректировать, чтобы исключить какие-то западающие зоны?» И это помогает. Без этого невозможно реализовать большие инициативы по комплексному развитию территории. Здесь огромный спектр заинтересованных сторон: государственная власть, коммерческий сектор, коллективы, сотрудники, горожане. Проводятся открытые публичные обсуждения и встречи.
Как Северсталь заботится о своих сотрудниках?
В этом году мы выходим с программой, направленной на целый спектр сфер: здравоохранение, сохранение и удержание кадров, различные гибкие льготы, внутренние грантовые программы… В этом году на эти цели направлены беспрецедентные средства, которые дают компании конкурентное преимущество, и лояльность со стороны сотрудников.
Эти программы подразумевают участие всей семьи?
Да. Когда речь идет о монотерритории, тогда сотрудник рассматривается всегда вместе с семьей, потому что нельзя создавать благоприятные условия по отношению к сотруднику, но не решать вопросы, связанные с его родными. На малых территориях, где обычно наблюдается дефицит средств, возможностей и ресурсов, приходится решать разные проблемы.
Северсталь, к примеру, занимается поддержкой малого и среднего бизнеса, профилактикой социального сиротства, культурой. Все это влияет не только на нашего сотрудника, но и на его окружение. Сегодня невозможно удержать сотрудника на территории просто заработной платой или индивидуальным социальным пакетом, не решая вопросы его бытования: детсадов, поликлиник и прочих возможностей.
Программа Северстали сегодня является в какой-то степени лидерской, но конкуренты подтягиваются моментально. Северсталь в этом плане всегда является ролевой моделью и примером для создания собственных практик в других компаниях. Руководство компании всегда охотно делится экспертизой.
Промышленные предприятия в сознании обывателя тесно связаны с выбросами и вредом окружающей среде. Что в Северстали с экоповесткой?
Сегодня государственные регуляторы помогают промышленным предприятиям быть лучше, задают определенные рамки, понимание как действовать, чтобы стать более экологичными. Любое предприятие, конечно, в той или иной степени, создает воздействие на окружающую среду. Другое дело, насколько современные технологии используются. В советское время никто не думал о выбросах, важно было достигать результатов. Сегодня есть различные способы замеров выбросов, есть обратная связь от горожан, от сотрудников. Сегодня никто ничего не скрывает и старается работать в соответствии с современными нормами.
Северсталь столкнулась с серьезным вызовом, он связан с программой по декарбонизации в рамках нашей стратегии. Новые условия не позволяют реализовать ее должным образом в планируемые сроки, поскольку нужное оборудование невозможно сегодня поставлять в Россию. Поэтому идет поиск решений, возможности импортозамещения. И в целом это неплохо получается.
Сейчас отмечаем некий перекос в сторону социального блока. Но вопросы экологии были и есть, и будут оставаться приоритетными, как и вопросы безопасности труда. В этом плане есть технологии, цели, обязательства. Люди научились очень здорово разбираться в этом вопросе, тем самым помогать бизнесу становиться лучше. В рамках нашей стратегии по устойчивому развитию есть показатели и цели по безопасности труда, по сокращению выбросов и очищению воды, воздуха и прочих направлений.
Вы социально ответственный человек?
Думаю, да. Но нет предела совершенству.
Вы разделяете мусор?
В моей семье мы уже шесть лет занимаемся раздельным сбором мусора. Однако, когда я несу на утилизацию этот мусор, то вижу несовершенство системы, мне кажется, что не всегда муниципальные службы следуют предполагаемому регламенту утилизации. Это огорчает, однако, в сознании молодого поколения, наших детей, укоренится правильный подход, и для них это будет нормой жизни.
Тайм-код:
- 00:35 «На профессиональных площадках я все чаще стал встречать среди своих коллег мужчин»
- 02:25 «В забеге «Самое время жить» есть блок, где соревнуются корпоративные команды»
- 05:22 «Там, где государственные возможности не справляются, бизнес является драйвером значимых социальных изменений»
- 09:01 «Когда речь идет о большом производственном процессе с участием большого количества людей, то важны все сотрудники»
- 17:36 «Когда бизнес крупный, от него многое зависит»
- 21:08 «В этом году на заботу о сотрудниках направлены беспрецедентные средства»
- 22:58 «Когда речь идет о монотерритории, тогда сотрудник рассматривается всегда вместе с семьей»
- 26:45 «Вопросы экологии были и есть, и будут оставаться приоритетными, как и вопросы безопасности труда»
- 32:02 «В моей семье уже шесть лет занимаются раздельным сбором мусора»