Наталья Синицына, заместитель генерального директора Страхового Дома ВСК
Страховой рынок, с точки зрения потребителя – неопределенный продукт. Это виртуальная реальность, за которую ты платишь, но четко оценить качество продукта ты не можешь.
Чтобы конкурировать на страховом рынке, нужно быть операционно-технологичным. В этом плане мы догоняющая компания, которая сделала огромные шаги за последние 5 лет.