Алина Назарова, управляющий директор по Private Banking ФК «Открытие»
Об успехе
Что такое успех? Я долго думала над этим вопросом. Наверное, успех — история про то, насколько ты богатый и признан обществом, но на самом деле это другое.
Я думаю, что успех — созидание, видеть результат своего дела, быть довольным им, делать то, что ты любишь.
О принципах
Основные принципы моей работы: ответственность, честность, отношение с любовью к делу.
Мое кредо — либо ты делаешь это хорошо, либо вообще не делаешь.
О карьере
Путь в банковский бизнес оказался достаточно судьбоносным и случайным. Я начинала работать параллельно с учебой секретарем, потом перешла в агентство недвижимости на ту же должность, после — в ипотечное подразделение в банке и так далее.
Одна девушка, один из первых моих руководителей была моим кумиром. Она молодая, амбициозная, с хорошим образованием, четко знала свои желания и шла к цели. Многим навыкам именно она меня научила.
Женщины-руководители более мягкие, чем мужчины, но не менее целеустремленные и созидательные, более трепетно относятся к тому, что создают.
О семье
Влияние родителей на становление меня как личности большое.
Я родилась в семье военных, поэтому дисциплина и личная ответственность за свое дело, сильно культивировалось в семье. Основные качества прививается в семье.
Наверное, целеустремленность и отсутствие контроля — то, что воспитала ответственность, а похвала со стороны близких дала надежду на достижение успеха.
О неудачах
Чувство успеха непостоянно — на пути ты сталкиваешься с сомнениями, вопросами к себе, поэтому мое ощущение успеха приходит, когда я качественно делаю свою работу и добиваюсь результата, а мое дело полезно для окружающих.
Я из тех руководителей, которым нравится работать в состоянии драйва и критических ситуаций. Когда все спокойно и стабильно, становится скучно.
Поэтому регулярно происходят новые вызовы, которые заставляют двигаться вперед. Кроме того, я считаю, что неудач не существует — они приравниваются к опыту, ты понимаешь, что сделал не так, и пока ты живой, у тебя есть возможность все исправить.
Я не люблю пилить опилки.
Поэтому ситуаций, о которых я бы пожалела, наверное, нет. Я могу переживать 2-3 дня, но потом понимаю, что если поступок был неправильным, то нужно вернуться и отработать или переступить, не совершив в будущем подобную ошибку.
О балансе
Один очень мудрый профессор из одного университета сказал одну умную вещь: «Если вы думаете, что ваша жизнь делится на рабочую и личную, то вы больны. У вас жизнь одна, она проходит».
К счастью, у меня есть просто жизнь, которая совмещается, меняется. Гуляя по парку с ребенком, тебе ничего не мешает думать о работе.
О детях
Я учу своего сына нести ответственность за свои поступки, передаю ценности из своей семьи и семьи супруга. Я считаю, что ребенок должен понимать историю своего поколения. Своему ребенку я не прививаю стремление к успешности.
Ведь реализованность не зависит от того, сколько у тебя денег, занят ты три или 24 часа в сутки. Это лишь вопрос внутреннего ощущения.
О женственности
Как девочка, я люблю все прекрасное, красивые туфли и сумочки.
В жизни много приятных мелочей, их нужно не упустить и баловать своего внутреннего ребенка, который живет в каждом взрослом.
Об открытии
В жизни всегда есть место открытию — это не просто слоган, это есть жизнь.
Ты никогда не знаешь, что произойдет завтра. Надо уметь с легкостью относить к тому, что происходит.
Когда я поднималось по карьерной лестнице, казалось, что руководители недостижимы. Однако сейчас я осознаю, что все мы люди, нами движут страсти, желания, потребности.
Я отношу себя к категории эмоциональных людей и считаю, что в бизнесе роль эмоции высока. Например, настольная книга каждого из менеджеров «Эмоциональный интеллект». Работая с людьми, нужно уметь управлять своими эмоциями. Это большой труд. Можно быть сильно успешным, но в построении взаимоотношений между людьми может быть все не так просто.
Всегда отталкиваешься о того, что нужно клиенту, поэтому ты учитываешь желание клиента, не забываешь о консервативной нотке и показываешь возможный негативный сценарий развития событий. Кроме того, важно провести клиента через решение, ведь рынок непредсказуем.
О планах
У меня в жизни нет выбранной стратегии, плана. Я в жизни предпочитаю быть открытой к переменам.
О стрессе
Когда нет настроения или эмоции зашкаливают, я сажусь за синтезатор и играю.
О счастье
Я считаю, что не бывает абсолютно счастливых или несчастных людей.
Счастье — это мгновение.
Счастливым человека может сделать все, что угодно: первый снег в ноябре, запах кофе утром, новые результаты. Счастье — это мгновения, их нужно уметь ловить, ценить и помнить, что они неповторимы.