— Как Группа «Иннотех» закрывает кадровые вопросы в условиях дефицита IT-специалистов?
— Почему гибридный формат работы наиболее подходит компании?
— Какие плюсы видят крупные игроки рынка в сотрудничестве с малыми предприятиями?
А также о бурном росте компании, необходимости командообразующих мероприятий в IT, умении не дать сотруднику «перезреть», искусственном интеллекте и творческом начале человека.
Об особенностях работы с кадрами в IT-сфере говорят:
Вероника Еликова, директор департамента по управлению талантами Группы «Иннотех» (Холдинг Т1)
Артем Кодолов, основатель и CEO HR Tech платформы SkillCode
Почему в Группе «Иннотех» интересно работать и начинающему сотруднику, и топ-менеджеру?
Во-первых, «Иннотех» – IT-компания, эта сфера сейчас переживает бурное развитие и рост. IT – всегда интересно, всегда про новое, отрасль выделяется большими скоростями и высокой динамикой изменений.
Во-вторых, «Иннотех» – компания молодая, в которой многое еще предстоит сделать, наладить, отстроить, есть возможность участвовать в этом процессе, развиваться, не все крупные компании могут подобное предложить сотрудникам.
С точки зрения условий труда в «Иннотех» действует гибридная модель – это офис и удаленка. Компания присутствует в разных частях страны. В 2023 году «Иннотех» прирос на 79 городов, в целом же группа представлена более чем в 200 городах.
Если офиса на какой-то территории нет, то у работника удаленный режим, если офис есть, то человек посещает офис по определенному графику, о котором договорится с руководителем. В среднем 70 процентов времени сотрудники проводят на удаленке и 30 процентов – в офисе.
Есть мнение, что не все умеют и любят работать в удаленном формате. Человек – по своей природе социален, ему важно коммуницировать, взаимодействовать. В нашей компании такая возможность есть, проводятся командообразующие мероприятия, когда у людей есть возможность встречаться.
Гибридный формат работы предпочтителен для команды еще и в силу того, что в штате более 11 тысяч человек, для компании нецелесообразно собирать всех в офисе. Но есть командировки, обмен опытом не только онлайн, но и лично.
Существует ли стандарт требований к персоналу, испытывает ли «Иннотех» кадровый голод?
За 2023 год Группа «Иннотех» наняла более 7 тысяч сотрудников. Такие понятия как кадровый голод, нехватка квалифицированных специалистов очень актуальны. IT-рынок ограничен и при этом развивается быстрее, чем успевают подрасти и выучиться новые кадры.
Компания с 2024 года начала активно работать с молодыми специалистами, нередки истории, когда потенциальному сотруднику не хватает знаний и навыков. Чтобы побороть эту историю, запущен формат так называемых открытых школ, когда с привлечением опытных сотрудников идет доучивание кандидатов до необходимого уровня. Для них лекции, вебинары, занятия проводятся бесплатно. Учеба занимает два месяца.
С точки зрения корпоративных ценностей, от сотрудников ожидают проактивности, фокуса на качество, умение работать в команде, желание учиться, коммуницировать. Можно быть большим профессионалом, знать сложные языки программирования, но в какой-то момент непременно возникнет необходимость взаимодействия с командой или с заказчиком. Есть сильные эксперты, не умеющие работать в команде, и в этом случае эффективность работы в целом снижается, а любой организации нужен результат. Если же человек претендует на уровень управленца, то набор так называемых софт-скиллов расширяется.
Критическое мышление – нужное качество?
Без сомнения. У любой задачи зачастую есть не один способ решения. Оценить все возможные варианты, особенно, на высоком уровне принятия решений — критически важный навык.
Какие функции возложены на HR-департамент и для чего он нужен?
В компаниях важность и вес той или иной профессиональной экспертизы может быть разный. В больших компаниях востребовано обучение и развитие (софтовое, хардовое). HR-специалисты должны разбираться, иметь профессиональные знания.
К примеру, поговорим о рекрутменте. Без того, чтобы привлечь профессионалов на правильные места ни одна компания не обойдется. Нужно понимать, какой человек подойдет в конкретную команду, а это уже опыт и профессионализм.
У HR есть еще функция коммуникации, это очень чувствительная зона, и в большой компании без таких специалистов не обойтись. Также большой компании точно нельзя работать без HR-аналитики.
Идеальный путь молодого специалиста в Группе «Иннотех».
Путь IT-специалиста начинается с уровня джуниор и скорость развития по большей части зависит от самого сотрудника. Как правило, они, развиваются очень быстро. Прорывной всплеск, наращивание экспертизы, изменения происходят примерно каждые полгода. Дальше срок профессионального развития начинает удлиняться, а знания и навыки превращаются в опыт. На получение опыта нужно время. За год-два можно дорасти до мидла, до сеньора– 3-4 года. Очень важно поймать момент, и не дать специалисту «перезреть», иначе он найдет работу в другой компании.
Найти специалиста можно, важнее увлечь, показать преимущество компании: привлекательная сфера, высокие масштабы, быстрый рост, лояльное отношение, гибридный график, интересные задачи, вменяемое руководство, с которым можно договориться и открыто обсуждать любые вопросы и многое другое.
Конкуренция за кадры в IT-сфере очень высокая, поэтому мы стремимся сократить процедуру профессионального тестирования, сделать процесс найма более комфортным для кандидата.
В линейке продуктов Группы «Иннотех» есть проекты, где уже внедрены инструменты с искусственным интеллектом. В HR что-то применяется?
Компания родилась в 2020 году и за три года выросла до численности превышающую 11 тысяч сотрудников. Все усилия были направлены на то, чтобы максимально привлечь и закрепить квалифицированные кадры, которые нужны для реализации проектов. Поэтому «Иннотех» только сейчас вступает в стадию, когда HR начинает автоматизировать процессы, стараться сделать рутинную работу более простой.
Есть ли повод опасаться, что с активным внедрением искусственного интеллекта, люди потеряют рабочие места, исчезнут какие-то профессии?
Если взять за пример усовершенствования процессов электронный документооборот, то можно констатировать факт, что специалисты остались, но их функции несколько изменились с точки зрения решаемых задач.
Людям не нравятся шаблонные процессы, им хочется привнести какую-то эмоцию. Искусственный интеллект должен облегчить рутинную работу сотрудников, и дать возможность добавить творчество.
Если обратиться к другим инновационным продуктам, которые используются повседневно (умный дом, умные колонки и т.д.), они просто в интенсивном ритме жизни делают жизнь людей проще. Самым важным ресурсом становится время и все, что сейчас делается в целях автоматизации, роботизации каких-то процессов, делается для того, чтобы уменьшить временные затраты человека на эти действия. Но человек все равно остается ключевым участником каждого процесса.
Что увлекает вас в вашей работе?
Подавляющее большинство мест, в которых работала, это компании, где я получала реальное удовольствие от работы. Настойчивость в достижении целей, отсутствие страха перед сложными задачами всегда мне помогали. Я очень быстро поняла, что, общаясь с другими людьми, задачу можно решить быстрее. Более того, если ты их вовлекаешь, они становятся твоими адептами и несут продукт дальше в массы. Своими сильными сторонами считаю настойчивость, небоязнь сложных задач и чувство юмора, потому что, когда работаешь с людьми, без этого никуда.
Насколько Группа «Иннотех» открыта к предложениям извне?
Мы не делаем все сами, пользуемся большим количеством внешних продуктов — все зависит от запроса. Если это запрос на какое-то стандартизированное решение, то, конечно, компания, скорее всего, пойдет к большому игроку, где продукты отточены или даже есть пакетный проект. Но если необходимо какое-то нестандартное решение, то здесь есть смысл работать с малым или средним бизнесом, они более гибкие, готовы корректировать свой продукт под заказчика. У Группы «Иннотех» сейчас много запросов на автоматизацию. Конечно, есть и своя команда автоматизаторов, которая делает интересные продукты.
Планы на 2024 год.
Если говорить глобально, то главная задача – сделать большую компанию более прозрачной для самих сотрудников. Темпы роста высокие, потому важно быстро выявлять болевые истории, систематизировать знания и процессы, настраивать адаптационные карьерные пути.
Тайм-код:
- 00:25 «Группа «Иннотех» – IT-компания, эта сфера сейчас переживает бурное развитие и рост»
- 01:12 «В Группе «Иннотех» действует гибридная модель – это офис и удаленка»
- 03:52 «Такие понятия как кадровый голод, нехватка квалифицированных специалистов самое актуальное»
- 06:45 Про необходимые навыки сотрудников
- 12:00 Про функции HR-департамента
- 15:07 Про путь специалиста в Группе «Иннотех»
- 21:35 Автоматизация процессов в HR
- 22:37 «Искусственный интеллект должен облегчить рутинную работу сотрудников, и дать возможность добавить творчество»
- 27:10 «Если необходимо нестандартное решение, то здесь есть смысл работать с малым или средним бизнесом, они более гибкие»
- 29:43 Планы на 2024 год