Что общего в ESG-стратегиях российских промышленных гигантов, лидеров девелоперского рынка, финансовых институтов и других компаний и корпораций? Почему социальная повестка, забота о глобальном будущем и каждом человеке в отдельности начали выходить на первый план в разных бизнесах? В проекте «Устойчивое развитие» исследование на эту тему ведет Анна Милехина, основатель, директор Благотворительного фонда Белая лилия.
«Зеленая повестка» – то, о чем сегодня говорят на всех уровнях и на всех континентах. Разумеется, есть примеры, когда компании декларируют «зеленый» подход в угоду мейнстриму. Однако более вдумчивые управленцы видят в этом вполне определенные выгоды.
Кира Смирнова, директор по устойчивому развитию Группы Самолет:
Первое – когда человек верит, что компания не просто зарабатывает деньги, а делает что-то большое, важное, ценное для этого мира, он лучше работает. Нам, как бренду, становится проще привлекать классных, заряженных нашими ценностями людей.
Второе – это наши клиенты, которым мы даем качество жизни, качество продукта, заботимся об экологичности. Компании важно, чтобы клиентам, с которыми дальше будем работать, было хорошо.
И третье – это эффективность внутренних процессов. Сколько тратится электроэнергии, сколько образуется отходов… Очень часто экологическая эффективность идет рука об руку с экономической. Ведь если образуется много отходов, значит, закупается больше ресурсов, и тратятся они неэффективно.
Марина Слуцкая, директор по устойчивому развитию и международному сотрудничеству ДОМ.РФ:
«Зеленые стандарты» жилищного строительства, которые разрабатывает ДОМ.РФ, утверждаются Росстандартом, и, по сути, становятся национальным документом. Они включают в себя показатели, связанные с экологией: энергоэффективность, качественные материалы, материалы местных поставщиков, потому что это сокращает углеродный след. Также в перечне показателей: социальный элемент, человекоцентричность, стремление построить здание так, чтобы было удобно.
Для меня «зеленое строительство» синонимично качественному строительству. ДОМ.РФ очень много времени и усилий посвящает тому, чтобы продвинуть застройщиков в сторону качественного строительства, показать его преимущества.
Екатерина Кузьмина, вице-президент – начальник управления устойчивого развития ПСБ:
Усилиями нашего подразделения была создана стратегия устойчивого развития. И сейчас практически каждый проект тестируется на соответствие этой повестке. Сюда входит: экологическая составляющая (особенно для промышленности), социальная, климатическая (учет финансовых рисков, особенно, в прибрежных зонах, в Арктике).
Ирина Жуйкова, директор департамента социальной политики Норникель:
Ведется глобальная поддержка самых разных областей. Например, применение палладия для пользы людей во всем мире. Вместе с «Заповедным посольством» наши коллеги, корпоративные волонтеры разработали арктические уроки для школьников. Это доступный сайт, куда могут заходить все желающие, чтобы узнать, что такое Арктика.
В Норникеле разработана экологическая стратегия. Для примера скажу, что в 2020 году было закрыто старое плавильное производство, чтобы улучшить экологическую обстановку в поселке, где находится предприятие, а также на ближайшей зарубежной территории. Еще компания, естественно, поддерживает проекты по сохранению биоразнообразия.
Социальное проектирование внутри компаний и корпораций также выходит на новый уровень. Работодатели заботятся не только о своих работниках, но и об их семьях, а в конечном счете – о жителях территорий присутствия. От комфорта и привлекательности городов зависит многое – об этом говорят представители разных предприятий.
Захар Азаров, советник генерального директора по устойчивому развитию Северсталь:
Решением руководства компании Алексея Александровича Мордашова в одном из наших городов, где трудится почти 20 тысяч сотрудников – в Череповце – разворачиваем комплексную программу по созданию благоприятных условий для жизни. Это создание инфраструктуры, наполнение ее важными смыслами, чтобы сохранить, удержать молодежь, вовлечь местных жителей в различные процессы, которые будут определенной нематериальной связкой их с территорией. Важно, чтобы люди понимали, что этот город – не просто место, где они зарабатывают и являются частью экономического процесса, а где формируется их наследие, где они захотят остаться и развивать его.
Татьяна Эндеко, руководитель направления социальных проектов Горьковского автозавода:
В компании инициирована отдельная программа «Новый социальный вектор». Это программа интенсивного развития территорий, создания социальной инфраструктуры, благоприятной среды, которая позволяет жить и развиваться семьям, детям.
Привлекается большое количество малых и средних предприятий. Мы начинали эту работу с концепции развития территорий, с мастер-планов. Вместе с жителями, с представителями власти определяются гипотезы развития, которые ложатся в основу мастер-планов. Пользуемся механизмами государственной поддержки, например, программой формирования комфортной городской среды. Вместе с ведущими архитекторами мы делали заявку на такие проекты в Ликино-Дулево и Павлово. Оба проекта выиграли и получили финансирование. Проектирование велось вместе с жителями, которые понимали, что им нужно на определенных территориях.
Если говорить о производстве, то большое количество автокомпонентов делают малые предприятия. Горьковский автозавод развивает своих поставщиков, помогает им экспертизой, которая помогает наиболее эффективно организовать все процессы.
Ярослава Врубель, директор по устойчивому развитию и связям с инвесторами ММК:
ММК вносит большой вклад в создание комфортной среды для проживания в Магнитогорске. Если людям хорошо живется в их городе, то они не захотят менять место жительства.
Для работников предприятия действует проект льготной ипотеки. Он помогает людям становиться на ноги. Это возможность для сотрудников получить компенсацию половины выплаченных процентов по кредиту. Учитывая текущую ставку, это очень хорошее предложение.
Екатерина Кузьмина, вице-президент – начальник управления устойчивого развития ПСБ:
Для корпорации, для государства, для каждого человека в отдельности устойчивое развитие должно означать улучшение качества жизни людей. В ПСБ это: защита прав сотрудников, больше 30 социальных программ, ДМС, возможность компенсировать стоимость путевки для детей в лагерь, путешествия. Есть услуга консультации с юристом, с психологом, можно получить совет относительно физической активности, диеты.
Для общества устойчивое развитие выражается в волонтерских и добровольческих программах: донорство, взаимодействие с детскими домами, программы «Сохрани лес», «Очистка рек». ПСБ участвует в социально-экономических региональных программах. Есть такой замечательный проект «ПСБ – Детям». Большие красивые баскетбольные площадки для ребят построены более чем в 18 регионах, четыре из них – в новых регионах.
В условиях дефицита рабочей силы все предприятия вынуждены включиться в борьбу за наиболее талантливых и трудоспособных. Ведется сохранение и, если необходимо, переобучение возрастных сотрудников. Новые кадры компании растят уже со школьной скамьи. Самым перспективным студентам в ВУЗах создаются особые условия.
Ярослава Врубель, директор по устойчивому развитию и связям с инвесторами ММК:
Магнитогорский государственный технический университет им. Г. И. Носова – это кузница кадров для металлургического комбината. Также работает центр подготовки персонала, ведется переподготовка тех, кто работает и хочет повышать свои знания, приобретать новый опыт и идти дальше. Все дороги открыты, много различных образовательных программ, можно выбрать любое направление.
Самыми разными способами мы пытаемся показать, что есть реальные профессии и заинтересовать ими ребят. Например, меня пригласили спикером в проект, где мы рассуждаем на тему привлечения девушек в горнодобывающую отрасль и в промышленность.
Захар Азаров, советник генерального директора по устойчивому развитию Северсталь:
Нам важно работать с молодежью, потому что ее удержание, решает сразу несколько вопросов: демографии на территории, численности персонала, внутренней конкуренции. Для формирования кадрового потенциала приходится смотреть на, казалось бы, не конкурирующие направления, например, сельское хозяйство или IT…
Северсталь – крупный, диджитализированный бизнес, для формирования рабочего процесса важно создавать новое программное обеспечение, импортозамещенное. Приходится конкурировать с цифровыми компаниями. Поэтому, заходя в диалог с молодежью со школьной парты, мы выстраиваем с ней отношения. Северсталь работает над созданием сериала, который будет рассказывать об интересных смыслах рабочей профессии.
Ирина Жуйкова, директор департамента социальной политики Норникель:
У Норникеля есть жилищные программы. Одна из них работает на привлечение и удержание высококвалифицированных специалистов, попадая в нее, сотрудник получает квартиру, но только через 10 лет может ее оформить в собственность. Часть средств выплачивает компания, часть – сам сотрудник. Получается, что на 10 лет сотрудник закреплен на предприятии. Эта программа очень хорошо работает.
Есть программы для молодых сотрудников. Сейчас идет борьба за персонал, и, конечно, удержание и привлечение молодых сотрудников – важная задача. Одна из программ была создана после опроса среди молодежи, чего им не хватает, чего хочется. Оказалось, что им нужен внутренний экскурсионный маршрут по предприятию, чтобы попробовать примерить на себя другую профессию. В компании действует политика внутреннего роста по горизонтали, то есть можно поработать в одном департаменте, перейти в другой, и попробовать себя в новой профессии с новыми функциями.
Ольга Санарова, руководитель департамента внешних коммуникаций Эн+:
В этом году дирекция по персоналу поставила задачу обеспечить набор студентов на наши специальности Института энергетики ИрНИТУ в Иркутске. Мы проводили активную рекламную кампанию. Дальше процесс выглядит так: как только молодой человек поступает в Институт энергетики, то знает, что ему гарантировано стабильное рабочее место в нашей компании, он выйдет из ИрНИТУ востребованным специалистом, у него будут знания, полученные не только из учебников и от профессоров, но и от людей, непосредственно работающих на производстве.
Студенты первого-второго курсов начинают стажировку в нашей компании, знакомятся с будущими коллегами, знают свои рабочие места. Это касается не только энергетиков, мы готовим и айтишников, специализирующихся на энергетической отрасли.
Кроме того, в школах организуем специальные лаборатории, где дети могут заниматься робототехникой, прокачать свои технические скиллы, и задуматься, кем быть в будущем.
Есть еще стипендиальная программа. Более 70 ВУЗов участвуют в этой программе, и ребята с первого по пятый курсы подаются на конкурс и получают дополнительно к основной стипендии 25 тысяч рублей.
Марина Слуцкая, директор по устойчивому развитию и международному сотрудничеству ДОМ.РФ:
В ДОМ.РФ достаточно гибкое отношение к работе молодых мам. Часто сотрудницы из декрета выходят чуть раньше, чем официально могли бы, и многие из них работают дистанционно. В пандемию отношение к удаленному формату работы, к гибкому графику было пересмотрено. В ДОМ.РФ также распространены скидки на медицинские страховки для семей. Кроме того, поощряется совместное проведение времени, мы зачастую делаем семейные праздники, экскурсии. Дети наших сотрудников несколько раз в год могут прийти в офис, посмотреть, чем занимаются их мамы и папы. Это происходит не слишком часто, но дает детям представление о том, что делают их родители, а родителям – возможность поделиться своей ежедневной многочасовой жизнью.
Социальная ответственность. Что это? Как ее понимать? В чем она должна выражаться, измеряться? Департаменты по устойчивому развитию крупнейших работодателей единодушны на этот счет.
Ярослава Врубель, директор по устойчивому развитию и связям с инвесторами ММК:
Для такого крупного предприятия, как ММК, социальная ответственность – важная составляющая. Магнитогорский металлургический комбинат – градообразующее предприятие, вся компания, ТОП-менеджмент, руководители базируются в Магнитогорске. Комбинат полностью погружен в жизнь города, является ее частью. Здесь живет более 400 тысяч человек, и каждый третий житель так или иначе связан с комбинатом.
Захар Азаров, советник генерального директора по устойчивому развитию Северсталь:
Предприятия осознают, что ответственны за свои коллективы, за территории присутствия, и порой оказываются единственными, кто может совершить какой-то рывок и начать что-то менять к лучшему. Там, где государственные возможности не справляются, бизнес охотно принимает в этом участие, и является инициатором, драйвером значимых социальных изменений. Мне кажется, это нормальная и правильная практика.
Татьяна Эндеко, руководитель направления социальных проектов Горьковского автозавода:
Бизнес должен думать не только о денежной выгоде, но и брать на себя общественную ответственность. Скандальные истории, например, аварии, нанесшие вред природе, здорово ударяют по репутации компаний. Поэтому у бизнеса есть четкое понимание, что ESG – это не просто благотворительность, отвлечение от деловой повестки, ESG – в интересах бизнеса.
Ольга Санарова, руководитель департамента внешних коммуникаций Эн+:
Социальная ответственность – это работа бизнеса не только в интересах акционеров, но и всех стейкхолдеров, то есть всех людей и организаций, с кем компания взаимодействует и сотрудничает. Это работники и их семьи, жители городов, клиенты, средний и малый бизнес в городах, который развивается, если рядом есть крупные системообразующие компании.
В глобальном масштабе существует социальная ответственность перед государством и в целом перед сообществом. К примеру, в российском Трудовом кодексе права сотрудников защищены очень хорошо, а финансовую нагрузку по этой защите несет в конечном итоге бизнес. То же самое можно сказать про охрану окружающей среды. Инвестиции в модернизацию производств вкладывает бизнес. Бизнес не будет устойчивым сам по себе, если не станет участвовать в развитии территорий.